Kemija med njimi je odlična! Zaljubljeni so vsak v svoj košček sveta. In to Palmini gostje začutijo. Usklajena naveza med vodniki in organizatorji, ki so zavezani h kakovosti in visoki motiviranosti, deluje ves čas potovanja/počitnic, vodnik na poti nikoli ni sam. Podpora s strani agencije doma in partnerske agencije v tujini omogoči vodniku, da se mirno in z največjo pozornostjo posveti gostom. 

Palmini organizatorji, vodniki in predstavniki za vas izberejo preverjeno in kakovostno v deželah, kamor potujete, pridegajo na odkrito besedo, se ves čas trudijo za zadovoljstvo, ustvarjajo pozitivno vzdušje in predvsem vedno znajo prisluhniti:

• Skrbno dodelani in preizkušeni programi.
• Visoka in preverjena kakovost storitev za ugodno ceno.
• Dolgoletni in zanesljivi partnerji v tujini.
• Programi za različne ciljne skupine, od klasičnih turističnih programov do popotniških poslastic. 
• Palmini namigi, ki jih gostom posredujemo pred odhodom, so polni koristnih, dobrodošlih informacij, kako se dobro mentalno in praktično pripraviti na potovanje.
• Palmini izkušeni vodniki/ predstavniki »svoje« dežele obožujejo in    
• poznajo, zato z gosti delijo vse, kar je skrbno izbrano ali med domačini priljubljeno: od tržnic, restavracij, muzejev, četrti, skritih kotičkov, promenad, ...
• Palmin vodnik/predstavnik, organizatorji in partnerji v tujina so v utečena in nadvse skrbna ekipa, ki je gostu na voljo ves čas potovanja.
•  Palmovci za svoje vodnike, predstavnike, organizatorje in svetovalce nenehno pripravljamo izobraževanja in izpopolnjevanja.
• Palmini vodniki se trudijo in znajo skupino popotnikov povezati in poskrbeti za pozitivno »družinsko« vzdušje.
• Palmini vodniki niso le strokovnjaki, so predvsem ljudje, ki prisluhnejo svojim gostom.

Poleg sodelavcev so največja dragocenost potovalne agencije trdna partnerstva. Palmovci v lokalnih posebnostih dežele gostiteljice vidimo nepogrešljivo začimbo sveta in vzpodbujamo spoštljivo kulturo potovanja, zato so mnoga partnerstva po vsem svetu prerasla v prijateljstva.