Letalske karte

Kontakt


POMEMBNO – PRED POTOVANJEM

Pomembno: pred vsakim potovanjem svetujemo, da še dodatno preverite morebitne omejitve. Potovanja so lahko dovoljena le za določene namene, turistična potovanja pa so morda izvzeta. Prav tako svetujemo, da si med vašim potovanjem ali tik pred povratkom v domovino ali izhodiščno državo, preverite ali je morda prišlo do sprememb (le te so v času omejitev pogoste, zato dvojna kontrola ne bo odveč). Več podrobnosti najdete na: www.gov.si/teme/koronavirus-sars-cov-2/prehajanje-meja/.
Na tej povezavi dobite dodatne informacije za vstop v izbrano državo: https://www.traveldoc.aero/.

POVPRAŠEVANJE lahko pošljete na e-mail: avio-rezervacije@palma.si ali izpolnite spodnji obrazec



HITRO IN ENOSTAVNO POVPRAŠEVANJE ZA LETALSKE KARTE

Naredite povpraševanje za letalske karte hitro in enostavno. Iskalnik, pod zavihkom “Iskalnik ponudb” vas bo vodil skozi postopek in prepričani smo, da boste našli letalsko povezavo po vaših željah. Seveda pa ste vabljeni, da obiščite tudi Palmine svetovalce v eni izmed naših poslovalnic ali sporočite svoje želje klicnemu centru. Palmovci »na aviu«, kot jim rečemo, so izkušeni sledilci ugodnih letalskih kart in izjemni organizatorji zračnih poti.

PLAČILO IN POTRDITEV

Ob povpraševanju je potrebno vnesti podatke vaše kreditne kartice, vendar bomo vašo kreditno kartico uporabili izključno kot garancijo za povpraševanje (kartica ne bo bremenjena, plačilo ne bo izvršeno).O možnostih in oblikah plačila se boste dogovorili s Palminimi svetovalci, ki vas bodo po opravljenem povpraševanju kontaktirali v najkrajšem možnem času (znotraj delovnika). Seznanili vas bodo s celotno ponudbo, o možnostih za rezervacijo, pogojih nakupa in pogojih odpovedi, splošnimi pogoji ter pogoji izbrane letalske družbe v pisni obliki. V kolikor se potnik odloči za nakup karte oz. potrditev rezervacije po ponudbi, se uredi dokončna rezervacija, stranka prejme potrditev rezervacije, pogodbo v podpis in račun, nato se izvrši dogovorjeno plačilo in izdaja karte. Po potrditvi in plačilu boste letalsko karto prejeli po elektronski pošti skupaj z izpisom poti oz. itinerarjem.

LETALSKI PREVOZNIKI

V primeru morebitne pritožbe oziroma reklemacije vas naprošamo, da se obrnete na vašega svetovalca ali na Palmin oddelek letalskih kart (kontakt). Vašo reklamacijo bomo posredovali letalskim prevoznikom.

NE SPREGLEJTE

Povpraševanje je neobvezujoče in ga je moč stornirati brez stroškov, sam postopek pa lahko kadarkoli prekinete. Naprošamo, da pri vnosu IMENA, PRIIMKA IN ROJSTNIH PODATKOV šumnike Š, Č in Ž nadomestite s črkami S, C in Z. Podatki se morajo obvezno ujemati s podatki na osebnem dokumentu.

CENIK REZERVACIJSKIH STROŠKOV TER ZAVAROVANJ TURISTIČNE AGENCIJE PALMA