IBE-u-Moduli (Beta) v1.6.1015

Splošni in posebni pogoji ter navodila za turistične aranžmaje

Splošni in posebni pogoji ter navodila so sestavni del vseh Palminih aranžmajev in so sestavni del pogodbe/voucherja, ki jo skleneta Palma d.o.o. (v nadaljevanju TA Palma) oziroma pooblaščena agencija s potnikom, ki prijavlja naročilo za določen turistični aranžma. Kot priloga so objavljeni v katalogih, cenikih, ter na www.palma.si. Potnik s podpisom pogodbe potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji in navodili in z njimi nepreklicno soglaša.
Splošni pogoji veljajo le za turistične aranžmaje, ki jih organizira Ta Palma, razen v kolikor je izrecno navedeno, da veljajo tudi za prodajo aranžmajev drugih organizatorjev. V primeru, da je v posebnih pogojih poslovanja ali posameznem programu glede katerekoli točke splošnih pogojev in navodil določeno drugače, velja navedba oz. določilo, navedena v programu.
Splošni pogoji se v delu, ki se nanaša na varstvo osebnih podatkov nanašajo tudi na uporabnike spletne strani www.palma.si in člane kluba Moja Palma.

Organizator potovanja je potovalna agencija, ki je v pogodbi o potovanju navedena kot organizator potovanja in jamči za izvedbo objavljenega programa po vsebini aranžmaja. V primeru telefonske prodaje oziroma prodaje po internetu se šteje, da je potnik sprejel določila teh Splošnih pogojev poslovanja takrat, ko je telefonsko oziroma po internetu naročil turistični aranžma. Splošni pogoji in navodila za turistične aranžmaje Ta Palma d.o.o. se nanašajo na naročnika oziroma potnika, ki je vsaka oseba, ki je opravila veljavno rezervacijo ali opravila nakup in plačilo turističnega aranžmaja ali druge storitve. Za določene programe in kataloge veljajo poleg splošnih pogojev tudi posebni pogoji (objavljeni spodaj pod splošnimi pogoji, spletni strani ali v katalogih).

  • POSEBNI POGOJI ZA TURISTIČNE ARANŽMAJE

  • PRIJAVE

  • PLAČILO

  • CENE

  • DARILNI BONI

  • STORITVE VŠTETE V CENO ARANŽMAJA

  • DODATNE STORITVE

  • POTNIKOVA ODPOVED ALI SPREMEMBA POTOVANJA

  • BREZPLAČNA ODPOVED – ODSTOPNINA

  • ORGANIZATORJEVA ODPOVED ALI SPREMEMBA POTOVANJA

  • POTOVALNI DOKUMENTI

  • OBVESTILA PRED ODHODOM NA POTOVANJE

  • ZDRAVSTVENI PREDPISI

  • PRTLJAGA

  • TOČNOST PREVOZNIKOV

  • IZGUBA DOKUMENTOV

  • INFORMACIJE

  • KATEGORIZACIJE NASTANITVENIH OBJEKTOV IN SPLOŠNO O HIŠNIH REDIH

  • REKLAMACIJE OZIROMA PRITOŽBE

  • VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

  • KONČNA DOLOČILA

  • POSEBNA DOLOČILA ZAKONA O VARSTVU POTROŠNIKOV

  • POSEBNI POGOJI ZA INDIVIDUALNE POČITNICE IN POTOVANJA (FIT – FREE INDEPENDENT TRAVELLER)

  • POSEBNI POGOJI IN NAVODILA ZA TURISTIČNE ARANŽMAJE, KJER TA PALMA NI ORGANIZATOR POTOVANJA

  • NO NAME PONUDBE

  • PROMO/ECONOMY SOBE

  • NASTANITEV V APARTMAJIH

  • NASTANITEV POSAMEZNEGA POTNIKA V DVOPOSTELJNI SOBI

  • TELEFONSKA PRODAJA TURISTIČNIH ARANŽMAJEV

  • PRODAJA TURISTIČNIH ARANŽMAJEV PREKO INTERNETA

  • POTOVANJE Z OTROKI

  • POTOVANJA V ZADNJEM HIPU ALI LAST MINUTE ARANŽMAJI IN OSTALI NIŽJE CENOVNI ARANŽMAJI

  • POSEBNI POGOJI ZA KATALOG – SVET

  • POSEBNI POGOJI ZA KATALOG ARABESKE

  • POSEBNI POGOJI ZA KRIŽARJENJA

  • POSEBNI POGOJI ZA POČITNIC Z LETALOM

  • POSEBNI POGOJI ZA PALMIJADO (MATURANTSKI IN ABSOLVENTSKI IZLETI)

  • NAPAKE V KATALOGIH